Os usuários do plano Unimed Vitória devem utilizar a carteirinha digital disponível no app Unimed Vitória Cliente, para consultas, exames, procedimentos ou atendimentos. A carteira física será emitida somente para usuários abaixo de 12 anos e acima de 59 anos. A revalidação dos cartões para essas faixas etárias já foi concluída e o material será enviado pela Allcare, administradora do plano.
Os demais usuários podem baixar o app Unimed Vitória Cliente na App Store ou Google Play. Para facilitar a utilização do serviço, a Unimed Vitória preparou uma cartilha explicativa, com o passo a passo de como baixar, cadastrar e utilizar os serviços oferecidos. Clique aqui e confira.
Além da carteirinha virtual, pode ser acessada pelo aplicativo a 2ª via de boleto, consultar autorizações, demonstrativo do IRPF, extrato de coparticipação, guia médico por geolocalização, histórico de utilização, situação financeira, transcrição de exames e, ainda, fazer teleconsulta.
Caso tenham dúvidas ou precisem de assistência, a equipe de atendimento estará à disposição pelo whatsapp (11) 3003-5200 ou pelo SAC 0800 941 4962 (atendimento das 8h às 20h, de segunda a sábado, exceto feriados).
